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Politique de confidentialité
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ – GIMMY PRODUCTS BV – 04/07/2025
Nous sommes ravis que vous ayez choisi GIMMY ; ensemble, nous ferons ressortir le meilleur de nous-mêmes.
Il s’agit de la présente déclaration de confidentialité (ci-après : Déclaration de Confidentialité) de GIMMY Products BV, société active dans la vente de compléments alimentaires, sise Nieuwstraat 8, 9770 Kruisem, Belgique, numéro d’entreprise 0785.985.060 (ci-après : GIMMY, nous ou notre). Cette Déclaration de Confidentialité a pour but d’informer chaque client de la manière dont GIMMY traite et utilise vos données.
Il est important que vous lisiez cette déclaration de confidentialité afin de comprendre comment et pourquoi vos données sont utilisées. Cette déclaration peut être modifiée à tout moment.
Elle s’applique à toutes les données à caractère personnel collectées par GIMMY, tant par l’utilisation de www.gimmyvitamins.com (ci-après : Site), que par la création d’un compte sur notre site, la vente de nos produits et la fourniture de services aux consommateurs.
1. DÉFINITIONS
Dans la présente Déclaration de Confidentialité, les définitions suivantes s’appliquent :
- RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données, règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
- Personne Concernée : la personne physique qui utilise ce site ou fait appel aux services ou achète des biens auprès de GIMMY.
- Données à Caractère Personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Traitement : toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel, automatisées ou non.
- Responsable de Traitement : la personne morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles. En l’espèce, GIMMY est le responsable de traitement.
Tous les termes non définis dans la présente déclaration auront la signification qui leur est attribuée par le RGPD. En cas de conflit, la définition du RGPD prévaut.
2. QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS, DE QUI ET A QUELLES FINS ?
Visiteurs du Site
| Données Traitée | Finalités | Base Légale |
| Adresse IP, type et version de navigateur, heure de visite, pages consultées, durée, données de localisation, identifiants uniques d’appareil, données de cookies | Fonctionnement technique du Site ; analyse d’usage ; sécurité et amélioration du Site | Intérêt légitime de GIMMY à offrir un site sûr, performant et convivial |
Comptes et Commandes
| Données Traitée | Finalités | Base Légale |
| Prénom, nom, adresse email, adresses de livraison et de facturation, numéro de téléphone | Création et gestion des comptes clients ; traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Détails de paiement (compte bancaire, numéro de carte, détails de transaction) | Traitement des paiements ; remboursements et facturation | Exécution du contrat |
| Historique des commandes, préférences, retours, réponses aux enquêtes | Service personnalisé ; analyse des préférences ; amélioration des produits et services | Intérêt légitime |
| Préférences marketing, consentement newsletter | Envoi de newsletters, offres et promotions | Consentement |
| Nom d’utilisateur, mot de passe, historique de connexion | Accès et sécurisation des comptes clients | Exécution du contrat |
Abonnés
| Données Traitée | Finalités | Base Légale |
| Nom, email, adresse de livraison, téléphone, préférences d’abonnement, informations de paiement, historique des modifications | Gestion, modification, suspension des abonnements ; communication sur les expéditions | Exécution du contrat |
| Intérêts et retours sur les produits | Amélioration du service et recommandations personnalisées | Intérêt légitime |
Contact sans Achat
| Données Traitée | Finalités | Base Légale |
| Nom, email, téléphone, contenu du message (y compris plaintes et pièces jointes) | Réponse aux questions, traitement des réclamations, communication générale | Intérêt légitime de GIMMY pour une communication efficace et le traitement des plaintes |
| Numéro client (si fourni), commandes antérieures (si mentionnées), retours | Amélioration du service, suivi des communications antérieures | Intérêt légitime |
Abonnés à la Newsletter
| Données Traitée | Finalités | Base Légale |
| Adresse email, préférences de communication | Envoi de la newsletter et communications marketing | Consentement (à l’inscription) |
| Interactions avec les emails (clics, taux d’ouverture) | Évaluation de l’efficacité marketing | Intérêt légitime |
Candidats
| Données Traitée | Finalités | Base Légale |
| Nom, email, adresse, téléphone, lettre de motivation, CV, diplômes, expériences antérieures | Traitement des candidatures et recrutement | Intérêt légitime de GIMMY et consentement du candidat |
| Notes du processus de sélection, communication sur l’avancement | Évaluation et suivi du processus de recrutement | Intérêt légitime |
3. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ?
Hébergement du Site
Le Site est hébergé et géré par Shopify Inc. GIMMY a conclu un accord de traitement des données avec Shopify Inc. pour garantir la sécurité de vos données. Vous trouverez la déclaration de confidentialité de Shopify ici : https://www.shopify.com/be/legal/upcoming-privacy-policy.
Analyse d’Utilisation
GIMMY utilise Shopify Analytics et Google Analytics pour analyser l’usage du Site. Plus d’infos : Shopify Privacy et Google Partner Sites.
Boutons et Plugins de Réseaux Sociaux
Le Site peut contenir des boutons ou liens vers Instagram, Facebook, LinkedIn, X et YouTube. Ces plateformes externes peuvent collecter directement des données sans intervention de GIMMY. Consultez leurs politiques de confidentialité respectives.
Autres Tiers
GIMMY peut partager vos données avec :
- Prestataires de services (livraison, IT, cloud, paiement) ;
- Sous-traitants ;
- Conseils professionnels (experts-comptables, avocats, auditeurs) ;
- Investisseurs ou acquéreurs en cas de fusion ou restructuration ;
- Autorités judiciaires ou administratives si requis.
Tous les tiers signent un accord de traitement des données conforme au RGPD. Pour la liste complète, contactez : info@gimmy.be.
4. TRANSFERTS HORS EEE
GIMMY, société belge, traite préférentiellement les données au sein de l’EEE. Si un transfert hors EEE s’avère nécessaire, GIMMY met en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures techniques ou organisationnelles).
Contactez-nous pour plus d’informations.
5. SÉCURITÉ
GIMMY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
- Chiffrement et pseudonymisation des données sensibles ;
- Connexions sécurisées via HTTPS ;
- Restrictions d’accès et obligations de confidentialité pour le personnel.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ou selon les obligations légales.
- Données d’achat : 7 ans (législation comptable) ;
- Préférences marketing : jusqu’au retrait du consentement ;
- Données d’utilisation du Site : jusqu’à 24 mois après la dernière visite.
7. VOS DROITS
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit d’opposition ;
- Droit de retirer votre consentement.
Exercez vos droits via : info@gimmy.be. Réponse sous 30 jours.
8. PLAINTE & AUTORITÉ
En cas de traitement illicite, vous pouvez déposer plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données :
- Site : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
- Email : contact@apd-gba.be
- Tél. : +32 (0)2 274 48 00
Nous vous invitons à nous contacter d’abord pour tenter de résoudre le problème.
POLITIQUE DE COOKIES – GIMMY PRODUCTS BV – 04/07/2025
Nous sommes ravis que vous ayez choisi GIMMY ; ensemble, nous ferons ressortir le meilleur de nous-mêmes.
Voici la politique de cookies (ci-après : Politique de Cookies) de GIMMY Products BV, société de compléments alimentaires, sise Nieuwstraat 8, 9770 Kruisem, Belgique, numéro d’entreprise 0785.985.060. Cette Politique de Cookies a pour but d’informer chaque client de l’utilisation des cookies sur www.gimmyvitamins.com (ci-après : Site).
1. QUE SONT LES COOKIES ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site stocke sur votre appareil. À chaque visite, ils mémorisent vos préférences (langue, session, etc.).
Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies via votre navigateur, mais cela peut altérer le fonctionnement du Site.
2. TYPES DE COOKIES
Fonctionnels
Essentiels au fonctionnement du Site (choix de langue, session). Placés sans consentement.
Analytiques
Collectent des données anonymes sur l’usage (visites, pages, durée) pour améliorer le Site.
Marketing
Suivent la navigation pour afficher des publicités personnalisées. Placés uniquement avec consentement explicite.
3. COOKIES QUE NOUS UTILISONS
Cookies Fonctionnels
| Name | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _ab | Accès au panneau admin. | 2 ans |
| _secure_session_id | Session de checkout (commande, paiement, livraison). | 24 h |
| _shopify_country | Pays détecté via GeoIP. | Session |
| _shopify_m | Gestion des paramètres de confidentialité. | 1 an |
| _shopify_tm | Gestion des paramètres de confidentialité. | 30 min |
| _shopify_tw | Gestion des paramètres de confidentialité. | 2 semaines |
| _storefront_u | Mise à jour des données client. | 1 min |
| _tracking_consent | Préférences de cookies. | 1 an |
| c | Utilisé pendant le checkout. | 1 an |
| cart | Panier d’achat. | 2 semaines |
| cart_currency | Monnaie du panier. | 2 semaines |
| cart_sig | Intégrité du panier. | 2 semaines |
| cart_ts | Checkout. | 2 semaines |
| cart_ver | Panier. | 2 semaines |
| checkout | Checkout. | 4 semaines |
| checkout_token | Checkout. | 1 an |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Checkout. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Checkout. | Session |
| keep_alive | Localisation acheteur. | 2 semaines |
| master_device_id | Connexion marchand. | 2 ans |
| previous_step | Checkout. | 1 an |
| remember_me | Checkout. | 1 an |
| secure_customer_sig | Identification client. | 20 ans |
| shopify_pay | Checkout. | 1 an |
| shopify_pay_redirect | Checkout. | 1 h / 3 semaines / 1 an |
| storefront_digest | Accès site protégé. | 2 ans |
| tracked_start_checkout | Checkout. | 1 an |
| checkout_one_experiment | Checkout. | Session |
| checkout_session_lookup | Checkout. | 3 semaines |
| checkout_session_token_<> | Checkout. | 3 semaines |
| identity_state | Authentification client. | 24 h |
| identity_state_<> | Authentification client. | 24 h |
| identity_customer_account_number | Authentification client. | 12 semaines |
Cookies Analytiques
| Name | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _landing_page | Pages d’atterrissage. | 2 semaines |
| _orig_referrer | Pages d’atterrissage. | 2 semaines |
| _s | Shopify analytics. | 30 min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | Session |
| _shopify_fs | Shopify analytics. | 30 min |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30 min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1 an |
| _y | Shopify analytics. | 1 an |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | Session |
| _shopify_ga | Shopify + Google Analytics. | Session |
| customer_auth_provider | Shopify analytics. | Session |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analytics. | Session |
Cookies Marketing
| Name | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _shopify_sa_p | Shopify analytics marketing & referrals. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics marketing & referrals. | 30 min |