Algemeen
Wie is GIMMY?
GIMMY is een jong en gedreven Belgisch bedrijf met een missie:
het makkelijker maken om goed voor jezelf en je gezin te zorgen, met vitaminegummies die wetenschappelijk onderbouwd zijn.
Hoe werken de gummies?
De GIMMY Gummies zijn voedingssupplementen in kauwbare vorm, gericht op specifieke gezondheidsbehoeften (meer energie, ontspanning of ondersteuning voor je immuunsysteem). Ze bevatten veilige doseringen vitamines en kruidenextracten, die gemakkelijk door het lichaam worden opgenomen.
Handig, effectief en lekker!
Waar worden de gummies gemaakt?
Onze gummies worden in België gemaakt door een team van apothekers, voedingstechnologen en biologen. En natuurlijk ook door talloze sterke handen die dag in dag uit de machines laten draaien.
Hoe garanderen we dat de gummies veilig zijn?
Onze gummies worden onder de strengste kwaliteitsvereisten geproduceerd en kregen de nodige keuringslabels. We werken niet met toxische stoffen en testen onze gummies bij elke batch, en bij frequente tijdsintervallen na productie. Dit om de stabiliteit te waarborgen, van zowel de gummies zelf, alsook van de actieve stoffen binnenin.
Productinformatie
Welke ingrediënten en doseringen zitten in de gummies?
De details van alle ingrediënten vind je op de productpagina’s. Daar ontdek je per formule de samenstelling, de actieve stoffen en hun functie. We gebruiken enkel bewezen, actieve ingrediënten en streven ernaar om steeds de wetenschappelijk onderbouwde doseringen te hanteren.
Veiligheid staat daarbij voorop: we kiezen enkel stoffen die zorgvuldig getest zijn en waar mogelijk geschikt zijn voor zowel jong als oud.
Zijn de gummies geschikt voor vegetariërs of veganisten?
Ja, bijna al onze gummies zijn vegan en geen van onze formules werd getest op dieren.
Let goed op de icoontjes en productinformatie op de productpagina’s: sommige actieve stoffen, zoals bijvoorbeeld GOS-OP in de Gut Support, zijn afkomstig uit melk. Daardoor is die formule vegetarisch en niet veganistisch.
We streven ernaar om elke formule vegan en suikervrij te maken. Soms is een actief ingrediënt waarin we sterk geloven echter van dierlijke oorsprong. In dat geval kiezen we bewust voor de beste en diervriendelijkste optie, zonder in te boeten op kwaliteit of effectiviteit.
Voor wie zijn de gummies geschikt?
Onze gummies zijn geschikt voor iedereen vanaf 3 jaar, met enkele uitzonderingen:
De Deep Sleep Gummies bevatten melatonine en zijn daarom enkel geschikt vanaf 12 jaar.
Dat geldt ook voor de Hair & Nails Gummies. Deze formule bevat een ingrediënt dat nog niet getest werd bij jonge kinderen, waardoor we het gebruik onder de 12 jaar niet kunnen aanbevelen.
Opgelet: de gummies zijn niet geschikt voor zwangere vrouwen of vrouwen die borstvoeding geven.
Neem je medicatie? Kijk dan eens onder het tabje "veiligheid voorop" op de specifieke productpagina.
Hoeveel gummies mag ik per dag nemen?
We raden 2 gummies/dag aan. Ben je jonger dan 12? Dan volstaat 1 gummy/dag.
*Kinderen vanaf 45 kg mogen ook 2 gummies/dag nemen.
Mag ik verschillende gummy formules combineren?
Ja, je kan al onze gummies met elkaar combineren!
Vraag je je af of de gummies combineerbaar zijn met je medicatie? Stuur ons dan gerust een mailtje via info@gimmy.be of contacteer je arts.
Abonnementen
Wat houden de GIMMY-abonnementen in?
Met een abonnement maken we je leven nog gemakkelijker, en je bespaart minstens 25% op elke levering. Als je bundelt of een 2- of 3-pack kiest, dan kan je tot wel 40% besparen per levering.
En dat is niet alles, je krijgt ook:
- automatische levering, zo hoef jij er niet telkens aan te denken
- flexibel beheer van je leveringen
- toegang tot exclusieve deals & kortingen
- altijd gratis verzending
Hoe kan ik een GIMMY-abonnement nemen?
Het stappenplan om een abonnement te nemen vind je hier.
Het is heel eenvoudig: op de productpagina van het product dat je wil bestellen, kies je voor de abonnementoptie, selecteer je de gewenste leverfrequentie en voeg je het product toe aan je winkelmandje.
Zit ik dan vast aan een abonnement dat ik niet kan opzeggen?
Je kunt je abonnement altijd flexibel opzeggen vanaf de tweede levering. We hanteren deze regel om misbruik van de aantrekkelijke voordelen van het abonnement te voorkomen. Zo kunnen we de beste kortingen en service blijven aanbieden aan al onze vaste klanten.
Wat als ik even voldoende gummies in huis heb?
Je kan natuurlijk altijd de frequentie van je leveringen aanpassen of simpelweg een levering uitstellen of overslaan. Je kan je abonnement ook even op pauze zetten.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken om een abonnement af te sluiten?
Bij ons kan je betalen met iDeal/Bancontact, je kredietkaart of PayPal. We proberen zoveel mogelijk betaalmethoden aan te bieden, zodat iedereen de mogelijkheid krijgt om een abonnement af te sluiten.
Hoe kan ik mijn abonnement stopzetten?
Je kan je abonnement zelf stopzetten (vanaf de 2e levering) in je account. Indien dit niet vlot lukt, kan je ons ook steeds contacteren via de contactpagina, Whatsapp of e-mail.
Bestellingen en leveringen
Wat zijn de verzendkosten?
In België en Nederland betaal je geen verzendkosten op bestellingen vanaf 15 euro.
In andere landen kan dit soms variëren. De verzendkosten worden steeds vooraf berekend in je winkelmandje.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Wanneer je voor 22 uur besteld, ontvang je de bestelling de volgende werkdag (BE & NL).
Verzendt GIMMY internationaal?
Ja hoor, wij willen iedereen helpen!
Staat jouw leveradres niet tussen de opties? Stuur dan gerust een mailtje naar info@gimmy.be.
Betaling
Welke betaalmethoden accepteert GIMMY?
Bij ons kan je betalen met Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, Amex, Union Pay, PayPal en Klarna. In Nederland kan je ook met iDEAL betalen.
Kan ik een factuur ontvangen?
Ja! Stuur een mailtje met je ordernummer naar info@gimmy.be en we bezorgen je factuur.
Kan ik meer dan één kortingscode gebruiken?
Nee, meestal zijn onze kortingscodes niet combineerbaar. Wanneer dit wel het geval is, zal dit duidelijk aangegeven staan.
Retourneren en annuleren
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Wanneer er nog geen verzendlabel voor je bestelling is aangemaakt, kan je ons steeds contacteren om deze te annuleren of te wijzigen.
Wat is het retourbeleid?
Ons retourbeleid vind je hier.
Heb je hulp nodig? Stuur dan zeker een mailtje naar info@gimmy.be. We helpen je graag verder.
Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met jullie?
Je kan ons steeds contacteren via onze contactpagina, via het mailadres info@gimmy.be of via Whatsapp.
Wanneer zijn jullie bereikbaar?
Wij zijn elke weekdag bereikbaar van 9u-18u. Maar meestal beantwoorden we dringende vragen ook voor of na de werkuren of tijdens het weekend.🙂
